반품하신 제품이 회수된 후 제품 확인뒤 환불처리 됩니다. (2~3일 정도 소요됩니다.)
반품요청시 환불은 언제 해주나요?
반품하신 제품이 회수된 후 제품 확인뒤 환불처리 됩니다. (2~3일 정도 소요됩니다.)
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2017-11-13 | 181 | 0 | ![]() |
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교환 및 반품 신청을 하면 언제 회수해 가나요?
교환이나 반품 접수를 하신후 2~3일 이내에 택배사에서 회수를 해갑니다.
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2017-11-13 | 126 | 0 | ![]() |
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주문한 상품을 교환 및 반품은 어떻게 하나요? 택배비는 얼마인가요?
반품,교환을 원하실 경우 고객센터(070-7010-2550)로 전화주시면 신속히 처리해드립니다. 단순변심에 의한 교환/반품은 왕복 배송비 5,000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다. (제주도, 도서/산간 등은 추가금이 발생됩니다.) [고객센터(070-7010-2550) 운영시간]
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2017-11-13 | 121 | 0 | ![]() |
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반품/교환이 가능한 기준을 알고 싶어요.
< 교환 및 반품이 가능한 경우 > - 상품 수령일 기준 7일 이내 교환/반품이 가능합니다. - 단순변심에 의한 교환/반품은 왕복 배송비 5,000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다. (제주도, 도서/산간 등은 추가금이 발생됩니다.)
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 |
2017-10-21 | 115 | 0 | ![]() |